Os Erros Que você deve Evitar Nas Contas De Mídias sociais De Uma Pme 2

Os Erros Que você deve Evitar Nas Contas De Mídias sociais De Uma Pme

As redes sociais tornaram-se um palpável desafio para as pequenas e médias empresas. Concretamente, mais da metade já utilizam alguma, de acordo com o Segundo Observatório a respeito do Uso das Mídias sociais nas pequenas e médias Empresas espanholas. Apesar disso, muitas não sabem como agir. Conhecer os erros mais comuns nas pequenas e médias organizações nas mídias sociais podes acudir a construir uma estratégia adequada.

Não há que estar nas redes sociais, por apresentar-se, nem sequer de cada maneira. Antes de mais nada, é necessário definir os objectivos da pme, alinhá-los com a estratégia empresarial global e definir as ferramentas que você usará pra fazer isto. A partir daí, há que montar uma personalidade atraente pra começar a trabalhar, sem esquecer-se de que é identicamente importante ter um agradável design e um perfil completo para conceder uma bacana imagem. Como em cada outro domínio da pme, é preciso destinar um orçamento para contratar um profissional ou uma agência especialista em community management, ou pra ações de publicidade. Nem tudo podes fazer um bolsista.

Deste jeito, é preferível que a pme determine o dinheiro que você tem pra esse final, antes de começar o uso das redes sociais. Um dos maiores erros das pequenas corporações nas mídias sociais é usá-lo como mero vitrine de seus produtos ou como um sistema de auto-promoção.

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Os internautas buscam valor e o tema necessita ser importante. Ao referir-se de canais bidirecionais, também é muito primordial responder aos comentários dos usuários, tal para os seus parabéns, como suas reclamações ou perguntas. Dessa forma, evita jogar uma imagem negativa e você será capaz de conhecer melhor a fundo os consumidores. As mídias sociais constituem uma valiosa ferramenta pra compreender o mercado. Como descrever coisas sem credibilidade e subjugar o usuário é um defeito, permanecer muito tempo em silêncio assim como é um desacierto, por causa de provoca no usuário uma intuição de afastamento por parcela de pequenas e médias organizações.

A chave: uma atualização regular e valiosa. Quando diversas pessoas são responsáveis pela gestão das redes sociais podes despencar no problema de fornecer algumas informações contraditórias, o que restar credibilidade à pme. Também há que evitar respostas espontâneas diante das opiniões. Cada canal de intercomunicação é único e precisa saber encaixar as suas mensagens.

Portanto, é preferível continuar com menos mídias sociais e fazê-lo bem, o que apresentar o mesmo em todos eles. Além do mais, a presença on-line, você precisará estipular em função do pessoal que tenha pra fazer isso. Os usuários querem um atendimento personalizado e constatar que de fato falam com a corporação.

Dessa maneira, outra falha das pequenas corporações nas redes sociais é o de utilizar as respostas, semelhantes às que daria uma máquina. É primordial ouvir e saber do que se está explicando e quem está postando, pra avaliar se as ações funcionam. De nada adianta medir o número de fãs. O teu número é irrelevante se esses não interagem. Reconhecer os erros ajudá-lo a começar uma ligação de parelho pra similar com os freguêses e oferecer maior proximidade. Uma maneira de arrogância, o que poderá gerar mais opiniões e a perda de seguidores. E é que parece que, em tão alto grau no mundo real como no online, retificar é de sábios.

Qual a ação ou ações que definimos pra conseguir esse Objetivo SMART? Dependendo de nossos objetivos, nós escolheremos a estratégia de social media que mais se adapta a nossos interesses e das ações que colocaremos em prática para alcançar estes objectivos. Uma vez estabelecidos os objectivos, estratégia e discernir ações de social media, faremos um calendário que nos servirá para temporalizar as ações do nosso plano de social media marketing.

É conveniente que esse calendário especifique, no caso, a título de exemplo, as redes sociais que as levem várias pessoas, quem será bem como o responsável por cada ação. Quanto mais específico for o calendário, mais dinheiro. Imagine que uma ação de nosso plano de social media é difundir um evento ao vivo pelo Instagram.

No micro computador somos 5 pessoas (Temos dois Comunity Manager, 1 Seo, dois copy) . Este calendário terá de especificar, não só a ação e a data, no entanto deve ficar claro quem será a pessoa ou pessoas responsáveis por levá-lo a cabo. Este calendário assim como de planejamento de ações específicas para realizar nossos objetivos, necessitamos ter em conta as datas especiais (Natal, páscoa, dia do pai/mãe, Namorados, datas de eventos de nosso setor…etc

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